齊魯網·閃電新聞5月31日訊 中國銀行濱州陽信支行積極踐行社會責任，為特殊客戶群體提供貼心、便捷的金融服務。5月14日，該行合作代發單位反映其單位員工田先生因工摔傷，暫時不能走路，無法親自前往銀行辦理銀行卡，但又急需一張銀行卡進行工資代發。

了解到這一情況后，中國銀行濱州陽信支行迅速啟動特殊客戶服務流程，安排工作人員上門辦理業務。當天下午營業結束后，兩位網點工作人員攜帶移動設備來到田先生家中，在進行簡單的溝通交流后，工作人員認真核實了田先生身份信息并按照業務流程為其辦理了銀行卡。

在辦理過程中，工作人員耐心地向田先生及其家屬介紹了銀行卡的使用方法及注意事項，并提醒他們要注意資金安全。田先生及其家屬對該行的貼心服務表示衷心的感謝，激動地說：“感謝中行熱心周到的服務，要不就耽誤這個月發放工資了，真是幫我解決了大問題。”

此次上門服務是中國銀行關愛特殊客戶群體的一個縮影。一直以來，中國銀行濱州陽信支行不斷優化服務流程，提升服務質量，致力于為廣大客戶提供更加優質、便捷、高效的金融服務，以實際行動傳遞金融溫度，彰顯社會責任擔當。