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濱州日報評論|服務(wù)品質(zhì)更優(yōu):突出主動服務(wù)、用心服務(wù)高效服務(wù),真正讓企業(yè)家舒服、讓老百姓滿意

來源:濱州日報/濱州網(wǎng)

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2022-03-08 08:35:03

欲致魚者先通水,欲致鳥者先樹木。營商環(huán)境是城市發(fā)展基石,招商引資做強(qiáng)、企業(yè)發(fā)展壯大、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活躍,一刻也離不開良好的營商環(huán)境。市第十次黨代會上,將“服務(wù)品質(zhì)更優(yōu)”擺上了重要位置。這是解決營商環(huán)境突出問題、回應(yīng)企業(yè)群眾期盼訴求的迫切需要,更是建設(shè)更高水平富強(qiáng)濱州的長遠(yuǎn)之需。

去年以來,我市樹牢“讓企業(yè)和企業(yè)家舒服”的理念,聚焦轉(zhuǎn)變政府職能,持續(xù)深化營商環(huán)境改革,接續(xù)召開企業(yè)家大會,舉辦“濱州企業(yè)日”活動,市場主體活躍度達(dá)75%,高于全省平均水平,“濱周到”服務(wù)品牌進(jìn)一步叫響。

察勢者智,馭勢者贏。今后五年,是濱州大有可為的戰(zhàn)略機(jī)遇期、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的關(guān)鍵攻堅期、突破躍升的黃金發(fā)展期。在這個關(guān)鍵時期,需要更大力度吸引人才、資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素集聚,需要更大力度培育壯大市場主體,需要更大力度激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。市第十次黨代會上提出“服務(wù)品質(zhì)更優(yōu)”,“更優(yōu)”就是要突出主動服務(wù)、用心服務(wù)、高效服務(wù),全力為市民服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為科研院所和高等院校服務(wù)、為駐濱單位服務(wù)、為基層組織服務(wù),真正讓企業(yè)家舒服、讓老百姓滿意。全市上下要審時度勢,順勢而為,以前所未有的魄力、舉措,推動政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)效能大幅提升,讓市場主體更加充滿活力,叫響“濱周到”服務(wù)品牌,打造全國一流的營商環(huán)境。

真正讓企業(yè)家舒服、讓老百姓滿意,要堅持做到主動服務(wù)。全市廣大干部要主動坐到群眾炕頭、想到群眾心頭、干到群眾點(diǎn)頭,多干讓群眾咧嘴笑的事,不干讓群眾撇嘴怨的事,只要是群眾關(guān)心的事、企業(yè)需要的事、自身承諾的事,就要說了算、定了干、按期完。要高質(zhì)量實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)就近辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦。數(shù)字強(qiáng)市建設(shè)邁上新臺階,市場主體達(dá)到55萬戶以上,打造全國營商環(huán)境標(biāo)桿城市。不管國資、民資、外資,無論大、中、小、微,只要是在濱州注冊、在濱州創(chuàng)業(yè)、在濱州發(fā)展,都是自家人,都能在濱州“如魚得水、如虎添翼”!

真正讓企業(yè)家舒服、讓老百姓滿意,要堅持做到用心服務(wù)。要樹牢走心理念,樹牢“凡是跟企業(yè)過不去,就是跟自己過不去”的理念,樹牢“請讓我來服務(wù)你,就像服務(wù)我自己”的理念,樹牢“不說不行,只說怎么行”的理念,樹牢“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的理念,樹牢“既要親,又要清”的理念。好政策徹底落地,就是好的營商環(huán)境。各級各部門要弄明白制定什么政策、怎樣落實政策、怎樣評價政策、怎樣完善政策,出臺一系列有分量的政策措施,把暖心、舒心、省心的政策,落到企業(yè)家心坎上,由企業(yè)“上門找政策”變?yōu)檎?ldquo;上門送政策”。辦好企業(yè)家大會、“濱州企業(yè)日”活動,大力弘揚(yáng)企業(yè)家精神,持續(xù)營造尊重企業(yè)家、厚待投資者、服務(wù)納稅人的濃厚氛圍,以一座城市的名義致敬企業(yè)家,讓濱州的每天都成為企業(yè)家的節(jié)日。

真正讓企業(yè)家舒服、讓老百姓滿意,要堅持做到高效服務(wù)。全市上下要深化營商環(huán)境改革,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,建設(shè)“無證明城市”,搭建市縣鄉(xiāng)一體化政務(wù)服務(wù)體系。要堅持法治濱州、法治政府、法治社會建設(shè)一體推進(jìn),充分釋放全國法治政府建設(shè)示范市品牌效應(yīng),打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境。要堅持頂格傾聽、頂格協(xié)調(diào)、頂格推進(jìn),旗幟鮮明“撐腰”、大張旗鼓“站臺”,深化暖企服務(wù)和“雙全雙百”工程,全面推動惠企政策“免申即享”、快速兌現(xiàn),以高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)致敬企業(yè)家、致敬投資者、致敬納稅人!

惟其艱難,才更顯勇毅;惟其篤行,才彌足珍貴。站在新的起點(diǎn)上,市委、市政府打造“服務(wù)品質(zhì)更優(yōu)”的態(tài)度是鮮明的、力度是空前的、措施是務(wù)實的,全市廣大干部要拿出干出“事爭一流”的豪邁,干出“更高水平”的品質(zhì),干出“民富市強(qiáng)”的樣子,進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾的體驗感、獲得感、幸福感,奮力答好“山東走在前,濱州怎么辦”的時代考卷,努力為建設(shè)更高水平富強(qiáng)濱州提供優(yōu)良營商環(huán)境保障。

[責(zé)任編輯:楊凡、張煥煥]

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