齊魯網·閃電新聞12月26日訊 近日，家住濱州市西街道彩虹湖社區的李女士，來到德坤華府網格黨群服務站里的醫保服務工作點，在工作人員的指引下，僅花5分鐘就辦好了門診慢特病資格申請（輔助）業務。李女士說：“之前辦理還要出門，一來一回至少要半天，這次我在家門口就可以辦理了，真是方便。”

推動醫保經辦服務職能下沉，是打通醫保服務“最后一公里難題”的有效舉措。為打通經辦服務“神經末端”，暢通“微循環”，真正實現基層群眾辦事“馬上辦、就近辦、一次辦”，德坤華府醫保服務站依托社區網格黨群服務站建立了醫保服務站點，把慢病申請辦理、新生兒參保登記等業務下沉，原來群眾要跑十幾公里到醫保服務大廳辦理的事項，現在在家門口就可以辦理了，打通服務群眾最后一公里。

“我是外地人，前幾年剛搬過來跟子女一起住，對咱醫保政策不是很了解，歲數大了，腿腳也不利索，再跑到區里、市里咨詢，很不方便。”近日，在德坤華府醫保服務站，67歲的魏玉芬正在工作人員的幫助下，辦理報銷業務，柜臺下方擺放著她剛從超市買來的蔬菜，“自從社區有了醫保服務站，我們出門買個菜的空兒就能將想了解的政策問個清楚，既便捷又省心。”

“幫代辦業務很接地氣，極大地方便了辦事群眾，我子女都在外地務工，我有高血壓、糖尿病，想辦理‘兩病’證，聯系站點工作人員交上材料就行，好方便。原來像無頭蒼蠅，到處跑，到處找，也不知道要如何辦。”拿到證件后，76歲的石安堂大爺高興地說。

德坤華府醫保服務站自2022年建成以來，為群眾提供“兩病”證、慢病證的幫辦代辦、醫保電子憑證的推廣運用、醫保政策咨詢、參保信息查詢、報銷等服務，服務周邊群眾9800余人，每月平均服務1000人次左右。

“多虧王醫生她們，到家里來幫我檢查身體、送藥，我感到很貼心，非常感謝。”居住在德坤華府小區的80歲留守老人李奶奶，患有高血壓、冠心病、哮喘等疾病多年，了解到這一情況后，醫保服務站的工作人員不僅送藥上門，還為老人義務量血壓、測血糖。“我們主要針對孤寡及行動不便的老人，提供送藥上門服務，并指導他們合理用藥，藥物都與公立醫院‘零差價’并且在服務站就可以按政策進行醫保報銷。”服務站工作人員介紹。

醫保下沉激活了醫保服務的“神經末梢”，讓“小驛站”服務好“大民生”。此外，依托網格黨群服務站，醫保服務站定期為工作人員開展政治理論、醫保政策、技能培訓，培養基層“醫保明白人”，提升他們醫保經辦業務事項能力，推進醫保經辦服務網絡、經辦服務規范、經辦服務隊伍建設。同時，醫保服務站定期開展專家義診、免費體檢及醫保政策進萬家等活動，把貼心服務送到了群眾心坎上。