齊魯網·閃電新聞11月15日訊 “沒想到今天提交材料后就能接著拿到證,也不用再從興福鎮往這邊跑了,真是太省事兒了!”近日,潘女士來濱州市博興縣行政審批服務局辦理娛樂場所經營許可證換證,僅用半小時就拿到了新的娛樂場所經營許可證,對審批速度贊不絕口。
為了讓辦事群眾“只跑一次”,博興縣行政審批服務局工作人員積極站在群眾角度思考問題,優化審批流程,精簡辦事材料,壓縮審批時間,對于娛樂場所延續換證等事項探索采取“承諾即入”“先入后驗”的審批模式,切實提升辦事便利度。潘女士此次就享受了“先入后驗”的極速辦理模式,從事前到事中事后,工作人員全方位服務,最大程度縮短了辦理流程,提升了辦事體驗。事前一次告知。證照到期前工作人員主動通過電話聯系了經營者,給予了到期換證的暖心提醒,并一次性告知換證所需的辦理材料。事中當場拿證。按要求提交材料,同時作出符合審批標準的書面承諾,即可當場拿證,避免了折返跑,縮短了等待時間。事后勘驗核查。事后工作人員再組織現場或者視頻勘驗核查,重點檢查娛樂場所周邊有無幼兒園、中小學校等,確保按要求、按標準規范經營。
下一步,濱州市博興縣行政審批服務局將堅持以群眾需求為導向,以群眾滿意為目標,以幫辦代辦為抓手,繼續深挖政務服務業務在辦理過程中可優化的情形,推進審批流程優化、效率提速、服務升級,助力打造一流營商環境。