齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月4日訊 近年來，濱州市無棣縣行政審批服務(wù)局集中了群眾反饋的難題，充分發(fā)揮24小時(shí)雙向材料預(yù)審發(fā)證收發(fā)柜的功能，進(jìn)一步推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高群眾辦事效率。

近日，在無棣縣行政審批服務(wù)中心大廳，工作人員觀察到，孟先生剛到達(dá)窗口開始辦理業(yè)務(wù)，接了個(gè)電話就要離開。

經(jīng)詢問，工作人員了解到，孟先生目前有急事需要親自去現(xiàn)場(chǎng)處理，打算再找時(shí)間來辦理許可證。了解到這一情況后，工作人員便向孟先生介紹起了“雙向收發(fā)柜”這一便民設(shè)施。“你交上材料之后，出了證給你放在收發(fā)柜，到時(shí)候給你打電話，隨時(shí)過來可以取?！惫ぷ魅藛T說。

辦事群眾孟維峰說：“工作人員給我打電話，說證給批下來了，下班或周末時(shí)間都可以來取證，現(xiàn)在交個(gè)材料就能辦證，確實(shí)很方便。疫情期間還可以避開人群高峰期，這樣服務(wù)確實(shí)很貼心，很滿意?！?/p>

據(jù)了解，近年來，無棣縣行政審批服務(wù)局完善服務(wù)機(jī)制，以市民需求為宗旨，推出了“雙向收發(fā)柜”業(yè)務(wù)。市民將材料放入收發(fā)柜內(nèi)，工作人員就會(huì)幫辦代辦完成業(yè)務(wù)辦理并通知領(lǐng)取，市民領(lǐng)取不便時(shí)，還提供快遞郵寄服務(wù)，極大的簡(jiǎn)化了市民業(yè)務(wù)辦理程序，節(jié)約了市民的時(shí)間成本。行政審批服務(wù)局高度重視“雙向收發(fā)柜”的防疫消殺工作，切實(shí)做到“病毒隔離，服務(wù)不隔離”，有效減少了人員聚集，降低感染風(fēng)險(xiǎn)，助力疫情防控。截至目前，“雙向收發(fā)柜”共收到來件1986次，已完成審批服務(wù)2769次。

無棣縣行政審批服務(wù)局政策信息科科長(zhǎng)李泰田說：“疫情期間，很多辦事群眾想錯(cuò)峰辦理業(yè)務(wù)，也有群眾上班時(shí)間無法來現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。面對(duì)這種情況，我們行政審批服務(wù)局，充分發(fā)揮24小時(shí)雙向材料預(yù)審收發(fā)柜的功能。這種舉措解決了群眾上班時(shí)間沒空辦事，休息時(shí)間沒處辦事的困擾，徹底解決了服務(wù)群眾最后一公里問題?！?/p>