齊魯網(wǎng)濱州3月5日訊 3月5日是全國第56個學(xué)雷鋒日，在濱州市濱城區(qū)國稅大廳內(nèi)，常常陪伴在納稅人身旁的就是孫海林，他的一生并沒有什么大的作為，有的就是把日常的瑣碎小事做好，日復(fù)一日他成了納稅人心中的熱心腸，成為了同事心中的大好人。

孫海林被山東省委宣傳部命名為第三批全省學(xué)雷鋒活動崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵，如此的榮譽是他三十多年來，在稅務(wù)工作中日積月累而成的，在細(xì)小的服務(wù)中慢慢做出來的。

孫海林是稅務(wù)大廳導(dǎo)稅崗位的一名普通的工作人員，他的職責(zé)就是每天在導(dǎo)稅臺服務(wù)每一位納稅人。早上他是第一個進(jìn)入大廳，晚上他是最后一個離開大廳，一天近12個小時的時間，每時每刻都在服務(wù)于每一位需要幫助的人。

他在同事眼中是怎么樣的呢？濱城區(qū)稅務(wù)局第一分局局長于立芬說：“我們大廳每天人流量多的時候能到一千七八，少的時候也能到六七百，每天他在這個工作崗位上第一時間對進(jìn)入大廳的人進(jìn)行觀察，根據(jù)每個人的需求提供不同的服務(wù)。”

據(jù)了解，在稅務(wù)大廳工作了幾十年的孫海林，練就了“火眼金睛”的本領(lǐng)，每天他都會在導(dǎo)稅臺站著，觀察著每一位進(jìn)入大廳的納稅人，只要見到需要幫助的納稅人，他總是會走到身旁，耐心的講解表格怎么填寫，繳稅流程等。時間長了，他就成了納稅人心中的熱心腸。

在大廳里，記者問到一位辦事群眾，他說：“因為我從事稅務(wù)工作很多年了，經(jīng)常來大廳辦業(yè)務(wù)，這樣一來二去呢就和孫老師很熟悉了，孫老師這個人工作特別踏實，特別認(rèn)真，而且很是熱心腸，你只要問到他他肯定就說知無不言言無不盡，非常好的一個人，大家都非常喜歡他。”

之所以得到納稅人的喜歡，這與他每天的付出分不開的，在稅務(wù)大廳內(nèi)，一天能進(jìn)入上千名納稅人，所辦理的業(yè)務(wù)涉及上百種的政策，孫海林把所有的政策都整理成一個又一個的手冊，把所有的政策及辦稅流程都吃透，真正做到了領(lǐng)會貫通，幫助每一位納稅群眾答疑解難。

就在記者采訪的過程中，孫海林就親手幫助了一位比較年長的群眾，從落座幫他填寫表格，到群眾辦理完畢離開，整個過程足足有十幾分鐘，在這個過程，他始終耐心的手把手的教群眾。這樣的事情可以說是他日常生活中的常態(tài)。

不僅是在工作中，在生活里他也是一位樂于助人的好人，不管是走到哪里，無論看到什么事情，只要有需要幫助的人，他都會毫不猶豫的沖上前，因為在他心中永遠(yuǎn)裝著一個偶像，那就是雷鋒。

孫海林說：“我說我的偶像就是雷鋒，因為我從小唱著雷鋒的歌曲，聽著雷鋒的故事長大，雷鋒這就是我的動力，這就是我的偶像，所以說我還記得雷鋒出差千里，好事做了一火車。”

這就是他，永遠(yuǎn)把“雷鋒”裝在心里，用自己的實際行動幫助需要幫助的人，從小事做起，只做幫助人的事情，三十年不變。

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬、呂敏]

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