近日，濱州經濟技術開發區市場監督管理局里則市場監管所妥善處理一起老年人保健品投訴案件，幫助消費者追回經濟損失11400元。2019年1月8日上午，62歲的張先生將一面繡著“維護公平為民解憂、熱情周到盡職盡責”的錦旗送到該所，以表達對市場監管人員心系百姓，為消費者解難事、辦實事的感激之情。

事情是這樣的▼▼

2018年12月16日，里則市場監管所接到家住里則辦事處張先生的投訴，經詢問，張先生通過熟人介紹從淄博一家保健品店購買了價值14000元的保健食品，使用后出現腳部發麻、血壓升高的不良反應，張先生多次聯系商家協商未果。在了解這一情況后，里則市場監管所立即聯系商家，宣講相關政策法規，經過工作人員的多次協調，商家退還了張先生剩余保健品的購買款，群眾投訴得到圓滿解決。

這面錦旗，是群眾對開發區食品藥品監管工作的肯定，更是一種鞭策，開發區市場監管人員將再接再厲，以更飽滿的熱情、更專業的知識服務于群眾，保障轄區群眾的食品藥品安全。

開發區市場監管局提醒廣大老年消費者

一、遵醫囑購買保健品。老年人應定期在正規醫院或機構進行體檢，對自身的身體狀況有科學、清醒的認識，并遵照醫囑，到正規藥店或者商場購買保健品。切勿受“免費”蠱惑，花大價錢購買了無療效不對癥的保健品；

二、保持健康生活方式。健康的身體不可能全靠保健品“吃”出來,而是要依靠平衡膳食、日常鍛煉、規律生活、樂觀情緒和適宜適量的保健品等多方面協調來共同實現。

三、切莫迷信商家宣傳。老年人應當保持理性、冷靜，購買保健品前務必認準QS及“小藍帽”標志、批準文號等，也可自行或請家人登錄國家食品藥品監督管理總局官網查詢產品相關審批信息。購買后索取正規發票，留下證據以備維權；

四、警惕高額回報等承諾。不法商家表面銷售保健品，實則虛構騙局、非法集資。老年人必須提高警惕，切莫上當受騙。

[責任編輯：楊凡、張煥煥]

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