【案情簡(jiǎn)介】

2014年5月4日，在鄒平縣韓店鎮(zhèn)某小學(xué)就讀的12歲學(xué)生張某某上體育課時(shí)，因手掌撐地用力過(guò)猛，導(dǎo)致手腕骨折。經(jīng)多次診治，共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)數(shù)千元。2015年6月，保險(xiǎn)公司以意外傷害險(xiǎn)為張某某報(bào)銷(xiāo)一部分治療費(fèi)用。

進(jìn)一步治療需大量醫(yī)藥費(fèi)，而張某某家庭比較困難，難以支付治療費(fèi)用。張某某父親張某認(rèn)為，治療費(fèi)余款應(yīng)由學(xué)校承擔(dān)。學(xué)校認(rèn)為，已盡到保護(hù)義務(wù)，余款應(yīng)由學(xué)生監(jiān)護(hù)人承擔(dān)。雙方因責(zé)任承擔(dān)及醫(yī)療費(fèi)等人身?yè)p害賠償金額發(fā)生糾紛。

【調(diào)解過(guò)程】

韓店鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)經(jīng)過(guò)研究，選派了人民調(diào)解員袁某某等三人主持開(kāi)展調(diào)解工作。

因雙方存在分歧較大，調(diào)解員與學(xué)校、家長(zhǎng)接觸多次，均調(diào)解無(wú)果。調(diào)解員認(rèn)為，事故責(zé)任認(rèn)定及責(zé)任比例是本案調(diào)解的關(guān)鍵所在，張某某急需治療費(fèi)用也是不可忽視的事實(shí)。本案中，張某某在校上體育課時(shí)發(fā)生意外，因此責(zé)任無(wú)法認(rèn)定，直接導(dǎo)致事故賠償責(zé)任及賠償金額無(wú)法確定。各方對(duì)責(zé)任比例認(rèn)定存在很大分歧，調(diào)解難度較大。鑒于事故責(zé)任，及比例一時(shí)無(wú)法認(rèn)定，調(diào)解員認(rèn)為盡快支付張某某治療費(fèi)用才是本次調(diào)解應(yīng)先予考慮的。

從這一點(diǎn)出發(fā)，調(diào)解人員召開(kāi)了聯(lián)席會(huì)議，召集保險(xiǎn)公司、學(xué)校和張某共同協(xié)商。調(diào)解員就本案的法律適用向三方進(jìn)行了解釋。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十九條和第四十條的規(guī)定，限制民事行為能力人在學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間受到人身?yè)p害，學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)未盡到教育、管理職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。無(wú)民事行為能力人或者限制民事行為能力人在幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間，受到幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)以外的人員人身?yè)p害的，由侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)未盡到管理職責(zé)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

之后，調(diào)解員以案說(shuō)法、以情說(shuō)案，積極引導(dǎo)三方從先救治孩子出發(fā)，積極解決張某某的治療問(wèn)題，又深入耐心細(xì)致地做各方當(dāng)事人工作，最終促使各方達(dá)成了一致意見(jiàn)。

【調(diào)解結(jié)果】

學(xué)校最終同意待責(zé)任險(xiǎn)賠付款到賬后，一次性付清治療費(fèi)用余款。保證在今后的教學(xué)工作中，嚴(yán)格做好安全防護(hù)措施，盡最大努力減少學(xué)生傷害事故發(fā)生。張某也承諾在費(fèi)用付清后，不再到學(xué)校就此事提出要求。

【案例點(diǎn)評(píng)】

本案難度在認(rèn)定事故責(zé)任比例及確定賠償金額，調(diào)解結(jié)果對(duì)于張某某治療及維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序具有重要意義。

然而，張某某在學(xué)校上體育課期間受傷屬實(shí)且張某某屬于限制民事行為能力人，張某某與學(xué)校發(fā)生人身?yè)p害賠償糾紛，張某某急需治療費(fèi)用，學(xué)校需要維護(hù)正常的教學(xué)環(huán)境，這是本案能成功調(diào)解的“突破口”。轉(zhuǎn)變以往調(diào)解工作思路，救人為先，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付，韓店鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)打破常規(guī)，巧解事故責(zé)任認(rèn)定難題，聯(lián)合運(yùn)用法、理、情化解糾紛，用法有道，法亦有情，情暖人心。

[責(zé)任編輯：楊凡、張煥煥]

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